FAQ
Q
送料について教えてください
A
送料は北海道、沖縄県の方は1500円
他は1,000円になります。
アクセサリーなど小さいものは全国一律360円です。
他、商品によって設定が変わることもありますので
購入の際、ご確認ください。
クロネコヤマト・ゆうパケットでお届けいたします。
Q
支払い方法は何がありますか?
A
各種クレジットカード
(VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレス、ダイナース、JCB)
PayPal
銀行振り込み
キャリア決済
翌月後払い(Paidy )
楽天ペイ
をご利用ください。
Q
靴のサイズについて小さいサイズor大きいサイズありますか?
A
靴のサイズ展開は現在、
幅広くご用意はしておりませんが、
お問い合わせいただければ、
次回の買い付けでご用意可能なものもございます。
お手数ですがお問い合わせください。
https://arocha-bazaar.com/inquiry
Q
売り切れのアイテム再入荷はありますか?
A
可能なものについては再入荷いたします!
気になるものはお問い合わせください。
現地でのハンドメイドなので制作&輸入も含め1ヶ月後の発送になります。
ご了承くださいませ。
Q
ギフトラッピングは出来ますか?
A
シンプルなラッピングにはなりますが、
ご対応させていただきます。
プレゼントギフトなどにご利用ください!
Q
返品は出来ますか?
A
お客様のご都合による返品はお断りさせて頂いてます。
不良の場合は商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。
送料着払いで発送時同封した納品書等全てご返送お願いします。
不良品による返品の場合は、
送料当社負担と全額返金させていただきます。
Q
商品発送日について
A
最短でオーダー日の翌日発送
最長でオーダー日の3日後のご発送になります。
都道府県や天候により前後いたしますので
ご了承ください。
お急ぎの場合、ご連絡いただけると対応可能な場合も
ございます。ご一報くださいませ。https://arocha-bazaar.com/inquiry